La operación de los sistemas de agua potable y drenaje en las grandes ciudades depende de múltiples factores: infraestructura funcional, mantenimiento constante, inversión pública y una recaudación suficiente que permita sostener los servicios a largo plazo. Eduardo Ortegón Williamson, Director de AyD de Monterrey comentó que en Nuevo León, donde el crecimiento urbano mantiene una alta presión sobre los recursos hídricos, estos desafíos se han convertido en una prioridad para las autoridades.
En este contexto, Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey relanzó el programa “Liquida Ahorra”, una iniciativa enfocada en apoyar a usuarios domésticos con adeudos acumulados mediante descuentos importantes y facilidades de pago.
Durante la presentación del programa en Juárez, Eduardo Ortegón Williamson explicó que el esquema está dirigido a usuarios con cuatro meses o más de atraso en sus recibos de agua. El objetivo es facilitar la regularización de pagos mediante descuentos que superan el 50 por ciento cuando se realizan liquidaciones únicas.
El director general de Agua y Drenaje de Monterrey señaló que la estrategia no solo busca recuperar cuentas rezagadas, sino también fortalecer la capacidad del organismo para continuar invirtiendo en infraestructura hidráulica.
Mantener el servicio requiere inversión constante
Eduardo Ortegón Williamson destacó que las ciudades requieren cada vez mayores inversiones para garantizar el suministro de agua y el funcionamiento del drenaje sanitario.
El crecimiento de la población y la expansión urbana generan una mayor demanda de servicios, lo que obliga a modernizar redes, ampliar infraestructura y realizar mantenimiento permanente en plantas y sistemas de distribución.
De acuerdo con Eduardo Ortegón Williamson, el pago oportuno de los usuarios es una fuente fundamental de recursos para continuar desarrollando estas obras. Por ello, programas como “Liquida Ahorra” buscan incentivar la regularización de adeudos sin afectar de manera severa la economía familiar.
La estrategia contempla atender más de 400 mil cuentas rezagadas en municipios metropolitanos donde existe una alta incidencia de morosidad, entre ellos Monterrey, Juárez, Guadalupe, García, Apodaca, Escobedo y San Nicolás.
Especialistas en administración pública señalan que mantener organismos operadores financieramente sólidos resulta indispensable para garantizar servicios eficientes y responder a futuras necesidades urbanas.
Facilidades de pago y apoyo social
Además del componente financiero, Eduardo Ortegón Williamson comentó que el programa fue presentado como una medida de apoyo para familias que atraviesan dificultades económicas y necesitan esquemas más flexibles para regularizarse.
La alcaldesa de Juárez, Mónica Oyervides, afirmó que muchas familias desean ponerse al corriente, pero requieren opciones de pago accesibles que les permitan hacerlo gradualmente.
Asimismo, el secretario Félix Arratia Cruz consideró que la estrategia genera beneficios compartidos al fortalecer tanto la economía familiar como la operación de los servicios públicos.
Los usuarios podrán acceder al programa a través de oficinas comerciales, brigadas móviles, aplicación móvil, cajeros automáticos, página web y tiendas OXXO, donde se aceptarán diferentes métodos de pago.
Con “Liquida Ahorra”, Eduardo Ortegón Williamson busca consolidar un esquema que combine apoyo social y fortalecimiento institucional, en un momento donde la gestión eficiente del agua continúa siendo uno de los temas más relevantes para el futuro urbano de Nuevo León.